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薛家明:对“电商刷单”不能一味喊杀

2015-06-27 14:57:33 www.uhawmf.com.cn 来源:时评界 有0人发表了看法
[导读]  在移动互联时代,对电商而言,信誉就是核心竞争力,销量就是最好的广告。谁的好评率高,谁的销量大,谁就能抓住顾客的鼠标...

  作者:薛家明 稿源:时评界 编辑:洪小兵

  近日,京东商城因为“刷单”问题引起社会关注。国外一家投资咨询机构发布报告称,京东销售额存在虚报,也就是传说中的“刷单”。恐怕不止京东一家,伴随网购的火爆,有关电商平台“刷单”的报道屡见报端。“双11”、“618”……随着人造购物节不断涌现,消费者网购参照的商品销量、好评、排名等数据,如果不停“注水”的话,“剁手族”还有可能会成为“剁头族”。(6月26日 《经济参考报》)

  在移动互联时代,对电商而言,信誉就是核心竞争力,销量就是最好的广告。谁的好评率高,谁的销量大,谁就能抓住顾客的鼠标,让他们购买、付款。也正因如此,现实中一些不法电商都通过“刷单”,营造出信誉高、销量好的假象,造成很多买家被“好评如潮”、海量交易所蒙蔽,最终淘回的却只是大路货。由此可见,电商“刷单”是在赤裸裸的欺骗消费者,必须予以制止。

  目前,对电商“刷单”,可谓是人人喊打。一方面,电商平台通过销售数据监控,对“刷单”电商给予违规店铺暂停交易、封号、注销等处理,积极进行“自我净化”。另一方面,工商部门也开始积极介入,给造假者处以赔偿消费者损失、罚款、吊销营业执照等惩处,让虚拟的好评受到现实的惩戒。甚至,有人建议立即开征电商税,彻底断了电商刷单的退路。

  应该说,对制止电商刷单而言,以上措施都是“神兵利刃”。但这些措施在断了电商刷单退路的同时,也彻底掐断了中小电商成长的路。试问,不刷单,后入场的电商有和已长成“巨无霸”的大电商掰手腕的机会么?如果,刷单电商都被“自我净化”,或者电商税红牌罚下,那么电商平台岂不成了大商家的专属平台?如此一来,互联网商贸的活力如何体现?

  因此,对“电商刷单”不能一味喊杀,更要给后来的中小电商一个晋级的机会。有关各方在多措并举遏制“刷单产业”野蛮生长、积极净化电商平台的同时,更要反思的是,当前的电商“生态系统”,是否严重制约了中小电商的成长?也许,只有在规则设计上,给中小电商一个平等竞争的机会,确保其不刷单也能和大电商平等竞争,才是抑制“电商刷单”的治本之策。

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热门关键词:电商 刷单 京东 薛家明

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